Для интернет-магазинов

ИИ-консультант помогает выбрать

Помогает подобрать товар под задачу и бюджет, сравнить варианты и разобраться в условиях покупки. Настраиваем под вашу товарную категорию и каталог. Здесь показан пример для одежды; стилиста можно протестировать в Telegram.

Каталог
товары и характеристики
Подбор
задача и бюджет
Бренд
ваш тон общения

Под ваш товар и вопросы покупателей

Одежда и аксессуары

Размеры, материалы и сочетания

Техника и электроника

Характеристики, комплектация и различия моделей

Товары для дома

Габариты, материалы и условия использования

Косметика и уход

Состав, назначение и рекомендации производителя

Это примеры задач для настройки. Возможности подбора и интеграции проверяем на вашем каталоге до запуска.

Возможности

От запроса до подходящего товара

Настраиваем ответы по вашему каталогу и проверяем рекомендации перед запуском. Скриншоты показывают пример для магазина одежды.

Настройки профиля покупателя — рост, вес, размер, тип фигуры
Профилирование

Уточняет задачу покупателя

Помогает сформулировать запрос: что нужно, для каких условий и в пределах какого бюджета. В примере с одеждой учитываются мерки и таблица размеров.

  • ✓Задача и условия использования
  • ✓Бюджет и предпочтения
  • ✓Параметры, важные для вашей категории
Выбор предпочтений стиля: Casual, Formal, Спорт, Вечерний
Стиль

Сравнивает варианты

Объясняет различия товаров по данным каталога. Для одежды это стиль и состав, для техники — характеристики, для товаров для дома — размеры и материалы.

  • ✓Сравнение характеристик
  • ✓Подбор под запрос покупателя
  • ✓Объяснение различий простым языком
Пример совета ассистента — развёрнутая рекомендация вечернего образа
Диалог

Помогает продолжить покупку

Предлагает дополнения из каталога и отвечает о доставке, оплате и возврате по правилам магазина. Сложный вопрос передаёт человеку по согласованному сценарию.

  • ✓Дополнения к выбранному товару
  • ✓Ответы об условиях покупки
  • ✓Передача вопроса человеку
База знаний

Вы решаете — что он знает

Загружаете каталог, правила магазина и детали о товарах. Именно эту информацию ассистент будет доносить до каждого покупателя — в вашем стиле. Качество ответов проверяем до запуска и при обновлении каталога.

Весь ассортимент
Артикулы, фото, описания, наличие из подключённого каталога
Характеристики
Размеры, материалы и параметры, важные для вашей категории
Цены и акции
Цены, скидки и акции, которые вы передадите
Варианты товара
Цвета, комплектации и модификации из вашего каталога
Правила магазина
Политика возврата, условия доставки, гарантии
Тон общения
Деловой, дружеский или элитный — вы настраиваете
Запуск

Три шага до запуска

01

Загружаете каталог

Передаёте ассортимент, характеристики, цены и правила магазина. Формат и обновление данных согласуем после проверки каталога.

02

Настраиваете ассистента

Задаёте стиль общения, ограничения, приоритеты. Ассистент говорит голосом вашего бренда.

03

Запускаете на сайте

Подключаем к вашему магазину или боту. Возможности интеграции и срок запуска согласуем заранее.

Пример диалога

Помогает собрать образ

Покупатель задаёт вопрос, консультант предлагает варианты из каталога и объясняет выбор. На скриншоте — пример диалога о подборе одежды.

  • ◉Рекомендует товары из подключённого каталога
  • ◉Объясняет выбор по запросу и характеристикам
  • ◉В примере с одеждой предлагает открыть примерочную
  • ◉Ответы проверяются по данным вашего каталога
AI-стилист консультирует покупателя — пример диалога
Вопросы и ответы

Частые вопросы

Что делает ИИ-консультант для интернет-магазина?
ИИ-консультант помогает подобрать товар под задачу и бюджет, сравнить характеристики и выбрать дополнения из каталога. Отвечает об оплате, доставке и возврате по правилам магазина. Источники данных, тон общения и передачу сложных вопросов человеку настраиваем для вашего проекта.
Для каких товаров можно настроить ИИ-консультанта?
Подбор можно настроить для одежды и аксессуаров, техники, товаров для дома, косметики и других категорий, если в каталоге достаточно проверенных данных. Задачи и ограничения отличаются: для техники важны характеристики и совместимость, для одежды — мерки и материалы. Возможности проверяем на примерах вашего ассортимента до запуска. Скриншоты на странице показывают сценарий с одеждой.
Как консультант узнаёт мой ассортимент и наличие?
Вы передаёте каталог, характеристики, цены, остатки и правила магазина. Формат, частоту обновления и доступные интеграции согласуем после проверки ваших систем. Ответы проверяем на типичных вопросах покупателей. Актуальность данных зависит от настроенного обмена.
Подходит ли консультант продавцу Wildberries или Ozon?
Да, для собственной точки продаж рядом с маркетплейсами. Консультанта можно подключить к вашему магазину или Telegram-боту после проверки интеграции. Встраивание чата непосредственно в карточку маркетплейса не обещаем.
Можно настроить стиль общения под наш бренд?
Да. Согласуем тон, правила рекомендаций, ограничения и передачу сложных вопросов человеку. Перед запуском проверим ответы на тестовых вопросах по вашему каталогу.
Что если данных недостаточно или ИИ ошибается?
Настраиваем консультанта уточнять запрос и передавать вопрос человеку. Цены, наличие и рекомендации нужно проверять. Точную совместимость техники подтверждают по документации, размер одежды — по меркам и таблице бренда. Консультант по косметике описывает данные производителя и не ставит диагнозы.
Где посмотреть работающий диалог ИИ-консультанта?
В Telegram-боте можно протестировать пример для одежды — диалог со стилистом. На странице показаны примеры его интерфейса. Консультанта для вашей товарной категории и каталога настраиваем отдельно; состав и сроки согласуем после проверки данных.
Сколько стоит подключение ИИ-консультанта к сайту и CRM?
Стоимость зависит от каталога, каналов общения, обновления данных и интеграций. Разработку, сопровождение, размещение и использование внешних моделей учитываем отдельно. Пришлите ссылки на магазин и несколько типичных вопросов покупателей, чтобы согласовать состав и оценку работ.
Старт

Подключите консультанта в своём магазине

Расскажите о вашем товаре. Пришлите ссылки на магазин или карточки товаров маркетплейсов

Луми онлайнИИ-ассистент KrutMaxAI™